Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie genau verstehen, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen und welche Rechte Sie haben. Wir handeln in Übereinstimmung mit der DSGVO und Ihre Daten sind bei uns sicher.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne – unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende der Seite.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen Daten, die für die Nutzung unserer Anwendung, die Zahlungsabwicklung sowie die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes erforderlich sind:

  • Daten des Kontoadministrators – Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)
  • Firmendaten – Firmenname, Adresse (Straße, Postleitzahl, Stadt, Land), USt-IdNr., E-Mail-Adresse
  • Abrechnungsdaten – Name oder Firmenname, Adresse, USt-IdNr., E-Mail-Adresse
  • Mitarbeiterdaten – sofern vom Administrator hinzugefügt, können Vor- und Nachname enthalten sein
  • Cookies und technische Daten

Unsere Anwendung verwendet Cookies, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Dank Cookies:

  • bleiben Sie eingeloggt, ohne Ihre Zugangsdaten erneut eingeben zu müssen

  • können wir den Website-Verkehr analysieren und Inhalte personalisieren

Cookies können auch von Drittanbietern wie Google, Facebook oder Twitter stammen. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Anwendung sicherzustellen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere:

  • Kontoverwaltung und Zugriff – Ermöglichung von Registrierung, Anmeldung und Verwaltung des Benutzerkontos
  • Dienstleistungserbringung – Verarbeitung von Daten für Abrechnungen und Benutzerunterstützung
  • Sicherheitsgewährleistung – Schutz der Konten und Verhinderung unbefugten Zugriffs
  • Analyse und Weiterentwicklung – Optimierung der Anwendung und Anpassung an die Bedürfnisse der Nutzer
  • Technischer Support und Hilfeleistung – Unterstützung bei technischen Problemen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften:

  • Kontodaten – bis das Konto vom Benutzer oder Administrator gelöscht wird
  • Abrechnungsdaten – für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gemäß Buchhaltungs- und Steuervorschriften
  • Mitarbeiterdaten – bis sie vom Administrator gelöscht werden
  • Technische Daten (z. B. Cookies) – für die in den Browsereinstellungen festgelegte Dauer oder bis zur manuellen Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen – kontaktieren Sie uns einfach, wenn Sie dies wünschen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können:

  • Auskunft – erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
  • Berichtigung – unrichtige oder veraltete Daten korrigieren
  • Löschung – die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden
  • Einschränkung der Verarbeitung – die Nutzung Ihrer Daten einschränken lassen
  • Widerspruch – der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen (bitte beachten Sie: in einigen Fällen kann dies die Nutzung unseres Dienstes einschränken)

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und setzen fortschrittliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • Verschlüsselung – alle Daten werden verschlüsselt, und die verwendete Verschlüsselungsmethode ist nicht öffentlich zugänglich. Dies gilt sowohl für auf dem Gerät gespeicherte Daten als auch für Backups.
  • Serverstandort – unsere Server befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im DigitalOcean-Rechenzentrum in Frankfurt (weitere Informationen verfügbar).
  • Serversicherheit – der Server ist nicht über das öffentliche Internet zugänglich; die Kommunikation zwischen den Diensten erfolgt ausschließlich über ein privates (virtuelles) Netzwerk.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) – der Zugriff auf das System ist nur autorisiertem Personal mit Zwei-Faktor-Authentifizierung gestattet.
  • Biometrische Daten – wenn die Anwendung biometrische Daten unterstützt, werden diese ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeichert und nicht an den Server übertragen. Sollte sich dies in Zukunft ändern, ist eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erforderlich.
  • Updates und Systemüberwachung – wir aktualisieren unsere Software regelmäßig und überwachen die Systeme kontinuierlich, um potenzielle Bedrohungen zu verhindern.

Obwohl diese Maßnahmen das Risiko erheblich reduzieren, kann kein System 100%ige Sicherheit garantieren. Daher empfehlen wir die Verwendung starker Passwörter und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten.

Für Unternehmen mit erhöhtem Schutzbedarf bieten wir individuelle Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) an. Wenn Sie sensible Informationen im Rahmen unserer Zusammenarbeit absichern möchten, kontaktieren Sie uns – wir passen die Vereinbarung an Ihre Anforderungen an.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich gerne an uns wenden:

📧 E-Mail: [email protected]
📞 Telefon: +48 456 456 001

Sie können uns auch schriftlich an unsere Firmenadresse kontaktieren:
🏢 Adresse: HDWR Global Sp. z o.o., Romana Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polen